Melhore suas vendas em 05 passos!

Melhore suas vendas em 05 passos apenas gerando valor em suas ações.

Quando pensamos em dinheiro vem em nossa a mente que precisaremos trabalhar muito para conquistá-lo. Pensamento errado! Tudo que nos trás esforço para conseguir dinheiro é por dois motivos: 1- estamos usando as ferramentas certas da forma errada; 2- estamos utilizando as ferramentas erradas achando que são as certas.  Antigamente, minha mãe falava "dinheiro não cai de árvores é necessário muita luta para consegui-lo".Neste dia eu passei a odiar dinheiro. Foi quando um dia fiz um curso de vendas e aprendi que "a empresa precisa trabalhar para você e não você para a empresa". Isso mudou minha vida, entendi que tanto os colaboradores como os empresários precisavam entender isso, como também que o cliente gosta de comprar e não que você venda algo para ele.Portanto seja um INFLUENCIADOR e nunca seja pego VENDENDO! Está é a visão - trabalhar descansando!
Vamos agora falar sobre algumas técnicas de vendas para salão de beleza que tem sido um sucesso e tem feito as vendas acontecerem sem muito esforço. Dentre tantas formas de auxílio nas vendas, vamos revelar aqui algumas técnicas:

1- Não trate seu cliente como mais um, mostre que ele é único.

Ao receber um cliente para tratamentos especiais como luzes, mechas, alisamentos, progressivas, você deve encaminha-lo para um local onde possa ter um diálogo com ele. Neste momento ele já está visualizando um tratamento diferenciado e com total profissionalismo.Neste processo esteja com uma ficha de anamnese ou um notebook  para anotação das informações. DICA:

• Inicie sempre a conversa com perguntas, faça seu cliente pensar e te dar informações decisivas;
• Enquanto ele te passa informações passe a fazer o registro destas;
• Cada detalhe do dia a dia do cliente será decisivo na ação de venda.

2- Mostre os benefícios do produto utilizado no processo químico, e mostre também a linha de manutenção adequada para manter a saúde capilar que ele precisa ter, sempre gerando valor a estes produtos.

• Observe que enquanto você fala do produto imediatamente atrás de você terá uma TV mostrando o produto, sua eficácia, seus benefícios gerando valor a sua ação de vendas.Este processo chama-se  Mídia Indoor - Influenciador de vendas.

3- Foque este diálogo em como este produto vai beneficiar o dia a dia do cliente.

• Se no diálogo você descobriu que ela é médica, trabalha praticamente 08 horas em uma sala com ar condicionado, com certeza você sabe que os cabelos desta cliente terá uma tendência a ficar ressecado. 
• Focar no dia a dia é o segredo da venda, sempre mostrando o processo de dor e prazer do marketing. Ex.: Imagina a senhora atendendo com uma aparência de cansada, uma médica tão linda e profissional como a senhora deve ter um cabelo lindo e brilhoso! A senhora não pode ficar sem os benefícios deste produto na sua vida!

4 - Utilize os sentidos do cliente- Para reforçar a venda, leve o produto em mãos e mostre ao cliente a embalagem, deixe ele tocar, sentir o cheiro e se possível faça um teste caso haja obstáculos no processo de vendas!

• Os cinco sentidos do cliente agirão imediatamente em seu favor.

5 - Quando for dar o preço sempre mostre primeiro o valor dividido e após com desconto a vista!

• Neste momento o cliente observa que a possibilidade de compra é real, esta de acordo com suas condições!
• Um valor de R$ 300,00 pode assustar o cliente, mas quando falamos que o valor será em 03x de R$ 150,00 , ele ver a possibilidade de compra!
• Portanto quando formar seu preço já coloca também a porcentagem do cartão para não haver perdas!

Observe que até agora o cliente está com você, em uma sala especial criada para te auxiliar no processo de vendas. A partir de agora é que você encaminhará o cliente a área de trabalho com todas as informações passadas e com um cliente satisfeito com a atenção e encantamento dado no processo de atendimento inicial.

Em suma, a sua estratégia de vendas que foi uma sala especial, o processo de anamnese, conhecimento do cliente, utilização de mídia indoor e total utilização dos sentidos do cliente, passou para ele a sensação de  exclusividade no atendimento, confiança em você e que de fato estar nas mãos de um profissional que passa total segurança em seu trabalho era o que o cliente procurava.

Escrito por Alysson Visgueiro - Coordenador e Consultor LucreMais Consultoria

Especialista em Atendimento, Vendas e Fidelização de Clientes.